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昆明电话实名率超过90%

作者:admin 来源: 日期:2016-8-11 16:24:55
工信部于5月25日发布《进一步做好用户真实身份信息登记工作的通知》,要求各基础电信企业确保在今年12月31日前本企业电话用户实名率达到95%以上,2017年6月30日全部电话实现实名登记。记者走访获悉,目前,中国移动云南公司昆明分公司(以下简称“昆明移动”在网客户的实名率达93.28%,中国联通云南分公司(以下简称“云南联通”电话用户实名率超过90%,中国电信昆明分公司(以下简称“昆明电信”)在网客户的实名率达97%。
新入网实名率达到100%
据悉,云南省通信管理局在2013年9月1日正式发文规定了电话实名登记的相关要求。实名认证从采取人工校验方式逐步过渡到“人工系统”校验,新入网实名率达到100%。昆明移动从2015年8月起向所有社会渠道配备二代身份证识别仪和NFC手机(近4000台),对客户出示的身份证进行信息读取的同时与公安部认证的“国政通”系统进行联网以识别真伪性,取代了以往用人工辨别的方式,更具稳定性和权威性。昆明电信于2015年9月在实体网点全面配置了总计3600台身份证识别仪,对新入网用户真伪进行了系统识别和自动读取。云南联通所有实体渠道均已配备二代身份证阅读器设备,关闭人工录入系统功能,要求各实体渠道在办理用户入网手续时,必须严格执行人证比对和证件核验,在比对和核验通过后,方可为用户办理入网手续。
经过清理整顿,各大运营商对销售渠道进行了规范管理。昆明移动从2013年9月至今一直对网络上售卡现象进行专业搜集清理,整顿回收。昆明电信只有签订过代办协议的合作对象才能办理实名认证售卡,所有售卡网点均配置了身份证识别仪。云南联通所有社会实体代理渠道统一配发授权标识,标识中包括渠道编号、渠道名称、渠道地址以及二维码,客户可以通过扫描二维码,识别该网点是否为云南联通的授权销售网点。
网上营业厅方面,云南联通网上营业厅销售号卡时,需要用户上传身份证件正反面照片,以及用户本人手持证件的照片,用户上传的信息通过“全国公民身份证号码查询服务中心”进行联网比对,并通过人工审核上传的照片中购卡人与证件照片是否一致后,才为用户进行开户;并设立自提点,需要用户到公司自提点再次经过身份验证后才将号卡交付用户。
昆明移动除在官网上可以预约选号并到沟通100营业厅开户外,并未授权任何网络营销渠道办理用户入网业务。昆明电信未展开网络营销。相关负责人表示,后续如有此类营销渠道,将按工信部要求进行管控。
在单位用户实名登记方面,云南联通在为单位用户办理移动电话入网手续时,除在协议中明确电话用户实名登记的义务外,对移动电话卡实际使用人的身份证件进行核验并登记身份信息,做到移动电话卡与实际使用人一一对应。昆明移动按客户或单位要求,可以自行选择登记为个人或公司名字。昆明电信则要求集团卡除提供企业信息外,还需要实名到具体的使用人。
目前,各大运营商为实名制提供了覆盖面广、方便快捷的办理渠道。昆明移动的所有渠道都可以登记实名制,不过,社会渠道只能对客户身份证(居民二代身份证)进行认证,其他国家规定的有效证件,用户可以到沟通100营业厅进行购卡或办理实名登记。昆明电信则可以到直营店和专营店进行购卡或办理实名登记。
电话未实名认证不能办理业务
根据今年起施行的《中华人民共和国反恐怖主义法》相关规定,电信业务经营者应当对客户身份进行查验。对身份不明或者拒绝身份查验的,不得提供服务。据介绍,目前运营商均要求未实名的客户到店办理业务时必须先登记再办理业务。
昆明电信业务集中支撑中心的相关负责人介绍,除了业务办理外,实名制能有效遏制诈骗短信和垃圾短信;可以及时通知欠费用户以避免其被列入“诚信黑名单”;此外,随着互联网经济的发展,实名制可以保证互联网用户信息的真实性,对于电子商务交易过程中出现的各种问题都可以定位到人并便于问题的处理,例如手机支付、手机网游、二手房交易、招聘等。同时,便于立法、净化互联网环境,使用互联网的每一个人都将受到法律的监督,减少和避免互联网上的纠纷和非法行为。
银行卡绑定需用户主动取消
实名登记的卡如果长期欠费停机,各运营商会依据电信条例规定进行停机直至回收号码。号码回收后,号码重新投用时会产生新的ID,不会与之前使用者的信息产生关联。但长期欠费停机被销号的用户,会进入运营商的“诚信黑名单”,重新开卡或办理业务时会受到影响。另外所有与银行卡号绑定的相关信息均需用户主动与对应银行取消绑定。
需要提醒的是,如一个用户办理了多张卡,需注意对应卡的保管,如有遗失及时挂失补卡以免造成损失。
此外,实名登记对个人用户来说,即登记经过二代身份证识别仪识别后的信息记录,对企业来说即登记过国家机关认证过的登记证明文件。有的市民虽然在办理卡号时提供过身份信息,但因办理时使用的是一代身份证,或信息登记不全,均属于未办理实名登记。目前,运营商主要通过在办理二次业务时补登和电话、短信通知等方式提醒尚未办理实名认证的存量用户登记补办。
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